Zásady ochrany osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem je Zoovella s.r.o., Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, IČO 21547893. Kontakt pro ochranu osobních údajů: [email protected]. Údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon), údaje o objednávkách a platbách, komunikaci se zákaznickou podporou a – pouze s vaším souhlasem – údaje o chování na webu získané pomocí cookies.

Účely a právní základ

Plnění kupní smlouvy a vyřízení objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR); plnění zákonných povinností, např. účetních a daňových (písm. c); oprávněný zájem – zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům, ochrana před podvody (písm. f); souhlas – newsletter pro nezákazníky, analytické a marketingové cookies (písm. a).

Doba uchování

Údaje k objednávkám uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (daňové doklady 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, nejdéle 3 roky.

Příjemci údajů

Dopravci (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), poskytovatel platební brány, účetní a IT služby, poskytovatel e-mailingu a – při udělení souhlasu – Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads). Předávání do třetích zemí probíhá pouze na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku a kdykoli odvolat souhlas. Žádost zašlete na [email protected]; vyřídíme ji do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.