Časté dotazy

Objednávky přijaté v pracovní den do 14:00 odesíláme týž den. Doručení obvykle trvá 1–2 pracovní dny.

Při nákupu nad 1 500 Kč je doprava na výdejní místo Zásilkovny zdarma. U ostatních způsobů dopravy získáte slevu 50 Kč.

Ano. Nepoužité zboží můžete vrátit do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu. Zákonná lhůta je 14 dní, my ji prodlužujeme.

Z hygienických důvodů nelze vrátit krmivo, jehož obal byl po dodání porušen. Pokud mazlíček krmivo odmítá, napište nám – rádi najdeme řešení.

Kartou online, Apple Pay a Google Pay, bankovním převodem nebo na dobírku (příplatek 39 Kč).

Nabízíme vybrané veterinární diety. Doporučujeme je podávat po konzultaci s veterinárním lékařem.

Určitě. Zavolejte na +420 228 884 512 nebo napište na [email protected]. Můžete také využít našeho průvodce výběrem krmiva.

Napište na [email protected], popište vadu a přiložte fotografii. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.